Winsener Str. 13, 21077 Harburg
bella_pizza@outlook.de
Datenschutzerklärung
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Bella Pizza Inhaber: Moayad Alnajafi Winsener Straße 13, 21077 Hamburg
Telefon: 015567556667 E-Mail: bella_pizza@outlook.de
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur verarbeitet, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung von Bestellungen sowie die Kommunikation mit unseren Kunden erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.
Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:
Vor- und Nachname Liefer- bzw. Rechnungsadresse Telefonnummer E-Mail-Adresse, soweit angegeben bestellte Produkte Bestellzeitpunkt und Bestellinformationen gewünschte Liefer- oder Abholart Zahlungsinformationen, soweit für die gewählte Zahlungsart erforderlich
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bestell- und Rechnungsdaten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Je nach gewählter Zahlungsart können für die Zahlungsabwicklung erforderliche Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
[Hier verwendeten Zahlungsanbieter eintragen, falls Online-Zahlung angeboten wird.]
Die Datenübermittlung erfolgt ausschließlich, soweit dies für die Durchführung der Zahlung erforderlich ist.
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Soweit sich die Anfrage auf eine Bestellung oder einen Vertrag bezieht, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.
Nach vorheriger Absprache können insbesondere Stammkunden auch über WhatsApp mit uns Kontakt aufnehmen oder Bestellungen übermitteln.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname sowie die von Ihnen übermittelten Nachrichten und Bestelldaten verarbeitet.
Bei der Nutzung von WhatsApp können Daten außerdem durch den Anbieter von WhatsApp verarbeitet werden. Für diese Datenverarbeitung gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen WhatsApp-Anbieters.
Die Nutzung von WhatsApp zur Kontaktaufnahme ist freiwillig. Alternativ können Bestellungen über unsere Website oder die von uns angebotenen anderen Kontaktmöglichkeiten aufgegeben werden.
Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden, beispielsweise:
IP-Adresse Datum und Uhrzeit des Zugriffs Browser und Betriebssystem aufgerufene Seiten technische Verbindungsinformationen
Diese Verarbeitung dient insbesondere dem sicheren und störungsfreien Betrieb der Website.
Unsere Website kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, die für den Betrieb der Website und insbesondere für den Bestellprozess erforderlich sind.
Soweit darüber hinaus optionale Analyse-, Statistik- oder Marketingtechnologien eingesetzt werden, erfolgt deren Nutzung nur nach entsprechender Einwilligung, soweit eine solche gesetzlich erforderlich ist.
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist zur Durchführung Ihrer Bestellung notwendig, gesetzlich vorgeschrieben oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.
Eine Weitergabe kann insbesondere an Zahlungsdienstleister, technische Dienstleister oder andere für die Bestellabwicklung erforderliche Anbieter erfolgen.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere für steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen, bleiben hiervon unberührt.
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:
Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten Berichtigung unrichtiger Daten Löschung Ihrer Daten Einschränkung der Verarbeitung Datenübertragbarkeit Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen Widerruf einer erteilten Einwilligung
Außerdem besteht das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn Änderungen an unserer Website, unseren Dienstleistungen oder den gesetzlichen Anforderungen dies erforderlich machen.
Stand: September 2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über die Website bzw. das Online-Bestellsystem von Bella Pizza aufgeben.
Bella Pizza Inhaber: Moayad Alnajafi Winsener Straße 13, 21077 Hamburg
Die Darstellung der Speisen und Getränke auf unserer Website stellt noch kein verbindliches Angebot dar.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Bella Pizza die Bestellung bestätigt oder mit der Zubereitung bzw. Ausführung der Bestellung beginnt.
Sollte eine Bestellung ausnahmsweise nicht ausgeführt werden können, wird der Kunde schnellstmöglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Eventuell anfallende Lieferkosten oder ein Mindestbestellwert werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Der Kunde kann – soweit angeboten – zwischen Lieferung und Abholung wählen.
Bei Lieferung ist der Kunde dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse sowie eine erreichbare Telefonnummer anzugeben.
Angegebene Liefer- und Abholzeiten sind grundsätzlich ungefähre Zeitangaben. Insbesondere bei hohem Bestellaufkommen, Verkehrsbehinderungen oder anderen nicht vorhersehbaren Umständen können sich die Zeiten verlängern.
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach Angebot kann die Zahlung beispielsweise bar bei Lieferung oder Abholung, per Karte oder über einen angebotenen Online-Zahlungsdienst erfolgen.
Änderungs- oder Stornierungswünsche sollten so schnell wie möglich telefonisch mit Bella Pizza abgestimmt werden.
Hat die Zubereitung der bestellten Speisen bereits begonnen, kann eine Änderung oder Stornierung möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.
Bei Bestellungen von frisch zubereiteten bzw. schnell verderblichen Lebensmitteln besteht grundsätzlich kein gewöhnliches Widerrufsrecht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für den Ausschluss des Widerrufsrechts erfüllt sind.
Dies betrifft insbesondere individuell zubereitete Speisen sowie die Lieferung von Speisen und Getränken zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums.
Der Kunde wird gebeten, seine Bestellung bei Übergabe auf offensichtliche Fehler oder fehlende Produkte zu überprüfen.
Bei Problemen oder Beanstandungen bitten wir um eine möglichst schnelle Kontaktaufnahme mit Bella Pizza, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
Informationen zu Allergenen und Inhaltsstoffen können den entsprechenden Angaben im Bestellsystem entnommen oder direkt bei Bella Pizza erfragt werden.
Besondere Wünsche oder Hinweise des Kunden werden nach Möglichkeit berücksichtigt. Eine Umsetzung kann jedoch nur garantiert werden, wenn diese ausdrücklich von Bella Pizza bestätigt wurde.
Bei schweren Allergien empfehlen wir eine vorherige direkte Kontaktaufnahme.
Soweit angeboten, können Stammkunden nach vorheriger Absprache Bestellungen auch über WhatsApp aufgeben.
Ein Anspruch auf die Annahme von Bestellungen über WhatsApp besteht nicht. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten ergänzend die Hinweise in unserer Datenschutzerklärung.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben hiervon unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: September 2026